Cultura de seguridad

Concientización y Formación en Ciberseguridad

Reduzca riesgo humano con formación contextual, práctica y medible que ayude a las personas a reconocer señales, tomar mejores decisiones y reportar situaciones sospechosas.

AWARENESSPHISHINGCULTURAFORMACIÓN
El reto

Cumplir con una capacitación anual no garantiza que las personas actúen mejor cuando reciben un phishing o enfrentan una decisión de riesgo.

Una capacitación anual puede cumplir el requisito sin cambiar decisiones. La formación debe parecerse al trabajo real de las personas, reforzarse y medirse según el riesgo que la organización quiere reducir.

Mayor reconocimiento de señales de amenaza
Mejores decisiones y hábitos de seguridad
Contenido adaptado por perfiles
Medición y refuerzo cuando aplique
Del conocimiento al comportamiento

La formación debe parecerse a las situaciones que su gente enfrenta, no a una presentación genérica para cumplir un requisito.

Adaptamos contenido, ejemplos, profundidad y actividades al perfil de la audiencia para convertir conceptos de seguridad en decisiones aplicables al trabajo diario.

01

Contextualizar

Ajustamos ejemplos y riesgos al tipo de organización, rol y situaciones reales de trabajo.

02

Practicar

Trabajamos señales, decisiones y comportamientos frente a phishing, credenciales, datos y otros escenarios relevantes.

03

Medir

Podemos incorporar evaluación, asistencia, simulaciones o evidencia de participación cuando formen parte del alcance.

04

Reforzar

Diseñamos recordatorios y acciones posteriores para que el aprendizaje no termine al cerrar una sesión.

Cuándo conviene

Situaciones en las que este servicio puede aportar valor.

01

Organizaciones que necesitan sensibilizar perfiles administrativos, comerciales, técnicos, operativos o directivos.

02

Equipos que quieren reforzar phishing, credenciales, navegación segura y manejo de información con ejemplos comprensibles.

03

Programas que requieren evidencia de participación, evaluación de comprensión o medición de comportamiento.

04

Organizaciones que quieren pasar de una charla aislada a refuerzos periódicos y mensajes adaptados a su riesgo.

Modalidades

Desde una sesión puntual hasta un programa de cultura y refuerzo.

El formato depende de la audiencia, el riesgo que quiere reducir y la evidencia o medición que necesita obtener.

01

Charlas y talleres

Sesiones presenciales o virtuales adaptadas a perfiles administrativos, comerciales, técnicos, operativos o directivos.

02

Programa por perfiles

Contenido y refuerzos diferenciados según funciones, exposición y decisiones de riesgo de cada audiencia.

03

Simulación y refuerzo

Campañas o ejercicios autorizados —por ejemplo phishing— combinados con formación y seguimiento cuando estén incluidos en el alcance.

Qué incluye

Componentes que pueden formar parte del servicio

La combinación se define según sus prioridades, arquitectura y nivel de madurez.

01

Charlas y talleres de concientización

02

Phishing e ingeniería social

03

Credenciales, MFA y autenticación segura

04

Manejo seguro de información y navegación

05

Simulaciones autorizadas y evaluación según alcance

06

Materiales y acciones de refuerzo

Enfoque Cyarax

Un proceso claro, trazable y orientado al riesgo.

Ajustamos la profundidad, las evidencias y los entregables a la necesidad, los activos y las restricciones de cada organización.

  1. 01Entender audiencia y comportamiento objetivo
  2. 02Diseñar contenido contextual
  3. 03Practicar y medir
  4. 04Reforzar mensajes y aprendizaje
Entregables

Qué recibe para tomar decisiones y avanzar.

Las simulaciones de phishing u otros ejercicios requieren autorización y alcance explícito. Podemos emitir constancia o certificado de participación cuando forme parte de la oferta; esto no equivale a una certificación profesional o académica acreditada.

01

Contenido adaptado al perfil, contexto y riesgos relevantes de la organización.

02

Sesiones presenciales o virtuales según la modalidad acordada.

03

Material de apoyo, comunicación o refuerzo posterior cuando forme parte del alcance.

04

Evaluación de comprensión, asistencia, simulación o evidencia de participación según necesidad.

05

Recomendaciones para mantener mensajes y comportamientos prioritarios después de la actividad.

Preguntas frecuentes

Preguntas que conviene resolver antes de empezar.

¿La misma capacitación sirve para toda la empresa?

Puede existir un núcleo común, pero el aprendizaje mejora cuando ejemplos y profundidad se ajustan al rol, la exposición y las decisiones de cada audiencia.

¿Pueden incluir simulaciones de phishing?

Sí, cuando estén autorizadas y definidas en el alcance. La simulación debe usarse para medir y reforzar comportamiento, no para señalar o avergonzar personas.

¿Entregan certificado?

Podemos emitir una constancia o certificado de participación según la actividad contratada. No debe presentarse como una certificación profesional o académica acreditada.

Siguiente paso

¿Quiere que su equipo recuerde la capacitación cuando realmente tenga que tomar una decisión de seguridad?

Cuéntenos quién es la audiencia, qué comportamiento quiere reforzar y qué evidencia o medición necesita obtener.

Diseñar programa